Denna integritetspolicy beskriver hur Casiq (“vi”, “Casiq”) behandlar personuppgifter när du besöker vår webbshop, handlar eller kontaktar oss. Vi följer GDPR (EU:s dataskyddsförordning) och svensk dataskyddslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Casiq
Org.nr: [ORG.NR saknas — kompletteras]
Adress: Röksvampgatan 6, Färjestaden
E-post: casiqstore@gmail.com
Vilka uppgifter vi samlar in
Beroende på hur du använder butiken kan vi behandla:
- Identitet och kontakt: namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, fakturaadress
- Order- och betalningsuppgifter: orderhistorik, produkter, belopp, betalningsstatus (kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören — vi lagrar normalt inte fullständiga kortnummer)
- Teknisk data: IP-adress, enhet/webbläsare, ungefärlig plats, cookies och liknande teknik (se Cookies)
- Kommunikation: meddelanden du skickar till oss
- Marknadsföring (om du samtyckt): nyhetsbrevsprenumeration
Ändamål och rättslig grund
- Fullgöra köp — leverans, betalning, kundservice — rättslig grund: avtal
- Lagkrav — bokföring, reklamationshantering — rättslig grund: rättslig förpliktelse
- Drift & säkerhet — förebygga bedrägeri, felsöka butiken — rättslig grund: berättigat intresse
- Nyhetsbrev / viss marknadsföring — erbjudanden och nyheter — rättslig grund: samtycke (som du kan återkalla)
- Statistik (om aktiverat) — förstå trafik i butiken — rättslig grund: samtycke och/eller berättigat intresse beroende på verktyg
Mottagare
Vi delar uppgifter med leverantörer som behövs för att driva butiken, till exempel:
- Shopify (webbshopplattform)
- Podbase / produktion & fulfillment
- Betalningsleverantör
- Transportör
- E-post-/supportverktyg (om vi använder sådana)
Dessa agerar enligt avtal och får bara använda uppgifterna för att utföra sina tjänster. Uppgifter kan behandlas utanför EU/EES (t.ex. via Shopify). Då används lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, i den mån det krävs.
Lagringstid
Order- och bokföringsuppgifter sparas så länge lagen kräver (ofta flera år). Kundkontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering, i den mån det är förenligt med lag. Marknadsföringssamtycke gäller tills du avslutar prenumerationen. Cookies enligt cookietiden i din webbläsare/inställningar.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- begära tillgång till dina personuppgifter
- begära rättelse
- begära radering i vissa fall
- begära begränsning av behandling
- invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
- dataportabilitet i vissa fall
- återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling
- lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se
Kontakta oss på casiqstore@gmail.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet.
Barn
Butiken riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
Kontakt
Frågor om personuppgifter: casiqstore@gmail.com