Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 22 september 2026

Välkommen till casiq. Med “vi”, “oss” och “vår” menas casiq. Dessa villkor gäller när du besöker vår webbplats, skapar konto eller handlar hos oss.

Genom att använda sidan eller lägga en order godkänner du villkoren. Godkänner du dem inte ska du inte använda sidan.

Övriga regler som också gäller:

• Integritetspolicy
• Ångerrätt
• Reklamationspolicy / returpolicy

De sidorna gäller framför dessa villkor i de frågor de reglerar.

1. Vem vi är

casiq
Röksvampgatan 6
E-post: casiqstore@gmail.com
Org.nr: 20071029-9413
Momsreg.nr: SE071029941301

Butiken drivs på Shopify. Köpet ingås med casiq, inte med Shopify.

2. Vem som får handla

Du ska ha fyllt 18 år, eller handla med vårdnadshavares samtycke.
Uppgifter du lämnar (namn, adress, e-post, betalning) ska vara korrekta.

Du ansvarar för ditt konto och ska inte dela inloggning.

3. Produkter

Vi säljer mobilskal och liknande tillbehör. Produkterna tillverkas efter beställning via vår print-on-demand-leverantör.

Färger och utseende kan skilja sig något från bilder på skärmen. Bilder är vägledande, inte ett exakt löfte om varje detalj.

Vi kan ändra sortiment, texter och priser. Ett visst skal eller en viss modell kan ta slut eller sluta säljas.

4. Order och avtal

När du lägger en order skickar du ett köperbjudande. Avtalet gäller när du fått orderbekräftelse via e-post och betalningen gått igenom.

Kontrollera ordern innan du betalar, särskilt modell och design. Eftersom skalen tillverkas efter order kan vi ofta inte ändra eller stoppa den när produktionen startat.

Vi kan neka eller avbryta en order vid felpris, slut på tillverkning, misstänkt bedrägeri eller om uppgifterna är ofullständiga. Då kontaktar vi dig och återbetalar det du ev. redan betalat.

Köpen är avsedda för privat bruk, inte för kommersiell återförsäljning.

5. Priser och betalning

Priset som gäller är det som visas i kassan när du slutför köpet. Moms ingår om inte annat anges. Frakt och eventuella tull-/importavgifter vid leverans utanför EU kan tillkomma och visas så långt det går i kassan.

Kampanjer kan ha egna villkor. Vid konflikt gäller kampanjvillkoren för den kampanjen.

Betalning hanteras via de betalsätt som visas i kassan.

6. Frakt och leverans

Leveranstider är uppskattningar, inte en garanti. Tillverkning sker efter order, så tiden beror på produktion och transport.

Vi ansvarar inte för förseningar hos bud, tull eller händelser utanför vår kontroll. När du som konsument handlar gäller de regler om leverans och risk som följer av svensk konsumentlag. Se även våra sidor om ångerrätt och reklamation.

7. Ångerrätt, retur och reklamation

Ångerrätt beskrivs på sidan om ångerrätt.
Fel, skada och reklamationsrätt beskrivs på sidan om reklamation/retur.

Personligt tillverkade skal kan ha begränsad ångerrätt. Det framgår av ångerrättssidan.

8. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter står i integritetspolicyn.

Eftersom butiken ligger på Shopify behandlas vissa uppgifter även av Shopify. Se integritetspolicyn och Shopifys integritetspolicy.

9. Immateriella rättigheter

Innehåll på sidan (namn, logotyp, texter, bilder, design) tillhör casiq eller den som licensierat det till oss. Du får använda sidan för att handla och läsa. Du får inte kopiera, sälja eller återanvända vårt material utan skriftligt godkännande.

casiq är vårt varumärke. Shopify är Shopifys varumärke.

10. Recensioner och meddelanden

Skickar du recension, bild eller feedback får vi använda det för att driva och förbättra butiken. Du får inte skicka olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll, eller material du inte har rätt till.

11. Otillåten användning

Du får inte använda sidan för brott, bedrägeri, spam, trakasserier, spridning av skadlig kod, skrapning eller för att kringgå säkerhet. Vi kan stänga av konto vid missbruk.

12. Shopify

casiq använder Shopifys teknik. All försäljning sker mellan dig och casiq. Shopify ansvarar inte för köpet, produkterna eller leveransen från oss.

13. Ansvar

Vi vill att produkterna ska stämma med beskrivningen och vara i avtalsenligt skick. Dina rättigheter som konsument enligt svensk lag gäller. De kan inte avtalas bort.

Utöver det som lagen kräver ansvarar vi inte för indirekt skada, utebliven vinst eller problem som beror på din enhet, internetuppkoppling eller tredjepartstjänster vi inte styr över.

Länkar till andra sajter ansvarar vi inte för.

14. Ändringar

Vi kan uppdatera de här villkoren. Den nya versionen gäller från att den publiceras på den här sidan, eller från det datum vi anger. Väsentliga ändringar meddelas när lagen kräver det.

15. Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller konsumentvägledningen i din kommun.

EU-konsumenter kan använda EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Kontakt

Frågor om villkoren: casiqstore@gmail.com

Org.nr 20071029-9413

Momsreg.nr SE071029941301

casiq
Röksvampgatan 6
casiqstore@gmail.com